REPOSITORIO DE INICIATIVAS FINALISTAS DEL CONCURSO FUNCIONA
Registro Social de Hogares
Subsecretaría de Evaluación Social SES
El Registro Social de Hogares (RSH) es el sistema vigente de apoyo a la selección de usuarios de prestaciones sociales de un conjunto amplio de iniciativas y programas sociales que ofrece el Estado. El RSH es actualmente utilizado en la entrega de más de 80 beneficios sociales de distintos servicios e instituciones públicas y se diseña e implementa en reemplazo de la Ficha de Protección Social (FPS) como parte de un compromiso del Programa de Gobierno de la Presidenta.
Es un Sistema que provee información para la selección más justa y transparente de usuarios de beneficios sociales; se basa fundamentalmente en información de registros administrativos, lo que evita que las personas tengan que entregar información que el Estado ya dispone; es más justo, pues la calificación socioeconómica (CSE) de los
hogares se basa en información efectiva; es más transparente, pues muestra la información que se utiliza en la CSE; y permite realizar trámites en línea.
El Sistema beneficia directamente a los ciudadanos que son parte del RSH, quienes disponen de un sistema más justo, simple, moderno y transparente, cuya información es utilizada por un conjunto de instituciones públicas para la selección de sus beneficiarios. En la
actualidad, el RSH cuenta con más de 12,6 millones de personas y más de 4,6 millones de hogares. Adicionalmente los ciudadanos se benefician pues puede realizar trámites de manera más simple, rápida y transparente mediante la plataforma ciudadana o presencialmente en los municipios del país. Las instituciones públicas que ejecutan
programas sociales se benefician de acceder de manera oportuna a información de mejor calidad para seleccionar a sus beneficiarios, lo que se traduce en menores costos y mayor eficiencia.
El Registro Social de Hogares se ha presentado en diversas conferencias internacionales de intercambio de experiencias de sistemas de información para la protección social, donde muchos de los participantes todavía utilizan mecanismos similares a la Ficha de
Protección Social y han visto en la innovación desarrollada en Chile, un camino posible también para ellos, en la medida que cuenten con la información y coordinaciones necesarias para su implementación
Esta iniciativa, fue diseñada, gestionada e implementada por funcionarios de las Subsecretarías de Evaluación Social y Servicios Sociales.
El diseño del Sistema se realizó en 2014, incluyendo el modelo de cálculo de la CSE que reemplazó el puntaje de la FPS. En 2015 se realizó el desarrollo de plataformas, protocolos de ingreso, actualización, rectificación y complemento de la información del RSH, normativas, etc.
Durante noviembre y diciembre de 2015 se realizó una marcha blanca, donde los ciudadanos fueron invitados a verificar los antecedentes que el RSH tenía de ellos. En este período, los equipos comunales probaron las plataformas, lo cual permite realizar oportunamente los ajustes necesarios. La implementación del sistema en régimen comenzó en enero de 2016.
Verónica Acha Alvarez, Jorge Camás González, Solange Hevia Díaz,
Francisca Moreno Montealegre